Jeux responsables

Elements Casino Victoria s'engage à fournir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous les visiteurs. Nous reconnaissons que le jeu problématique peut affecter quiconque, peu importe l'âge ou le parcours, et nous sommes dédiés à aider ceux qui pourraient rencontrer des difficultés avec leurs habitudes de jeu.

Si vous sentez que votre jeu est devenu problématique, n'hésitez pas à contacter notre personnel. Nous avons une gamme d'outils et de ressources disponibles pour vous aider à gérer votre activité de jeu et à prévenir qu'elle ne devienne un problème.

Programme d'Auto-Exclusion

Nous offrons un programme d'auto-exclusion pour ceux qui souhaitent limiter leur accès au casino ou faire une pause dans le jeu. Cela peut être fait de manière indéfinie, permettant aux visiteurs de s'éloigner du jeu aussi longtemps qu'ils en ont besoin. Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur notre programme d'auto-exclusion.

Limites de Dépôt

Nous encourageons tous nos visiteurs à établir des limites de dépôt pour eux-mêmes. Cela aidera à prévenir qu'ils ne dépassent leur budget prévu et à minimiser le risque de développer des habitudes de jeu problématiques. Vous pouvez demander une limite de dépôt auprès de l'un de nos représentants du service clientèle à tout moment pendant votre visite.

PausTechniques

Si vous sentez que le jeu commence à avoir un impact sur d'autres domaines de votre vie, ou si vous êtes préoccupé par votre comportement autour des machines à sous, nous vous suggérons de faire une pause dans l'activité pendant un certain temps. Les pauses peuvent aider à apporter un soulagement et permettre aux visiteurs de recharger avant de revenir jouer.

Programme GameSense

Notre programme GameSense fournit des informations, des ressources et des outils complets pour soutenir des pratiques de jeu responsables. Le programme aide les individus à comprendre les risques liés au jeu problématique, comment établir des limites et des moyens de prévenir qu'il n'affecte d'autres domaines de leur vie.

Organisations de Soutien

Si vous êtes préoccupé par le fait que votre jeu devienne un problème ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait avoir des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons fournir de l'aide et vous orienter vers des ressources supplémentaires disponibles par le biais d'organisations telles que :

• La Ligne d'Aide au Jeu Problématique de la Colombie-Britannique
• Le Programme GameSense

Ces services offrent un soutien et des conseils confidentiels aux personnes rencontrant des problèmes de jeu.

Nous nous efforçons de créer un environnement de soutien qui promeut des pratiques de jeu responsables. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez êtes en difficulté avec le jeu problématique, n'hésitez pas à nous contacter.